Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 18. Januar 2025

Bahigo, betrieben von Chrysalis Ltd, nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden, weitergeben und schützen, wenn Sie unsere Dienstleistungen auf bahigo38.ch nutzen.

Wer wir sind

Wir sind Chrysalis Ltd, ein lizenziertes Online-Casino und Sportwetten-Unternehmen, das seit 2018 tätig ist. Unsere Plattform Bahigo operiert unter einer Lizenz der Isle of Man Gambling Supervision Commission. Wir bieten unseren Kunden in der Schweiz ein umfassendes Angebot an Casino-Spielen, Live-Casino, Sportwetten und mobilen Gaming-Optionen.

Als verantwortlicher Datenverarbeiter sind wir verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich der Schweizer Datenschutzgesetzgebung und der DSGVO, zu verarbeiten.

Welche personenbezogenen Daten wir sammeln

Bei der Nutzung unserer Dienste erfassen wir verschiedene Arten von personenbezogenen Daten:

Registrierungsdaten

Vollständiger Name und Geburtsdatum
E-Mail-Adresse und Telefonnummer
Postanschrift und Wohnsitzland
Benutzername und verschlüsseltes Passwort

Finanzielle Informationen

Zahlungsmethoden (Paysafecard, Neteller, Skrill, Kryptowährungen, Kreditkarten)
Transaktionshistorie (Einzahlungen und Auszahlungen in CHF, EUR, USD oder anderen Währungen)
Bankkontodaten für Überweisungen

Verifizierungsdokumente

Ausweisdokumente (Personalausweis, Reisepass)
Adressnachweise
Altersverifizierungsunterlagen

Nutzungsdaten

Spielaktivitäten und Wetthistorie
IP-Adresse und Gerätekennung
Browser-Typ und Betriebssystem
Zugriffszeiten und besuchte Seiten

Ziele der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

Kontoverwaltung: Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos auf bahigo38.ch
Transaktionsabwicklung: Bearbeitung von Einzahlungen ab CHF 1 (Paysafecard) und Auszahlungen ab CHF 10 (e-Wallets)
Identitätsprüfung: Erfüllung von KYC-Anforderungen und Altersverifizierung
Bonusgewährung: Verwaltung von Willkommensboni, Freispielen und Promotionen
Kundenservice: Beantwortung Ihrer Anfragen und Unterstützung
Rechtliche Verpflichtungen: Einhaltung von Glücksspielvorschriften und Geldwäschebekämpfung
Betrugsprävention: Schutz vor betrügerischen Aktivitäten und Sicherstellung fairer Spiele
Marketing: Zusendung von Werbeaktionen und personalisierten Angeboten (mit Ihrer Einwilligung)

Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:

Vertragserfüllung: Die Verarbeitung ist erforderlich, um unsere Dienstleistungen zu erbringen und unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen
Rechtliche Verpflichtung: Zur Erfüllung gesetzlicher Anforderungen wie Lizenzauflagen, Geldwäschebekämpfung und Spielerschutz
Berechtigte Interessen: Zur Betrugsprävention, Systemsicherheit und Verbesserung unserer Dienste
Einwilligung: Für Marketingkommunikation und bestimmte Cookie-Kategorien, die Sie jederzeit widerrufen können

Weitergabe personenbezogener Daten

Wir können Ihre personenbezogenen Daten an folgende Kategorien von Empfängern weitergeben:

Zahlungsdienstleister

Zur Abwicklung von Transaktionen arbeiten wir mit Paysafecard, Neteller, Skrill, Bitcoin-Netzwerken, Ethereum, Litecoin, Ripple, Tether, AstroPay, Jeton, MuchBetter sowie Visa und MasterCard zusammen.

Technische Dienstleister

Hosting-Anbieter, Software-Entwickler und IT-Sicherheitsunternehmen, die unsere Plattform unterstützen.

Spieleanbieter

Entwickler von Casino-Spielen und Live-Casino-Inhalten, die unsere Spielbibliothek bereitstellen.

Affiliate-Partner

Unser Partnerprogramm Affiliatego erhält anonymisierte Daten zur Nachverfolgung von Empfehlungen.

Regulierungsbehörden

Die Isle of Man Gambling Supervision Commission und andere zuständige Aufsichtsbehörden erhalten Daten zur Lizenzerfüllung.

Rechtsbehörden

Bei rechtlichen Verpflichtungen oder zur Durchsetzung unserer Geschäftsbedingungen.

Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllungszwecke erforderlich ist:

Aktive Konten: Während der gesamten Dauer Ihrer Kontoaktivität
Geschlossene Konten: Bis zu 7 Jahre nach Kontoschluss zur Erfüllung rechtlicher Aufbewahrungspflichten
Marketingdaten: Bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung oder maximal 3 Jahre nach letzter Aktivität
Transaktionsdaten: Mindestens 5 Jahre gemäß steuerrechtlichen und glücksspielrechtlichen Vorgaben

Ihre Datenschutzrechte

Gemäß dem Schweizer Datenschutzgesetz und der DSGVO haben Sie folgende Rechte:

Auskunftsrecht: Sie können Informationen über die von uns verarbeiteten Daten anfordern
Berichtigungsrecht: Sie können die Korrektur unrichtiger Daten verlangen
Löschungsrecht: Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung Ihrer Daten verlangen
Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Einschränkung der Datenverarbeitung fordern
Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem strukturierten Format erhalten
Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten aus Gründen Ihrer Situation widersprechen
Beschwerderecht: Sie können sich bei der zuständigen Datenschutzbehörde beschweren

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website bahigo38.ch verwendet Cookies und ähnliche Technologien:

Notwendige Cookies

Diese sind für die Funktionsfähigkeit der Website unerlässlich, einschließlich Sitzungsverwaltung und Sicherheitsfunktionen.

Funktionale Cookies

Speichern Ihre Präferenzen wie Sprachauswahl (Deutsch, Französisch, Italienisch, Englisch) und Währungseinstellungen (CHF).

Analytische Cookies

Helfen uns zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen, um unser Angebot zu verbessern.

Marketing-Cookies

Werden verwendet, um relevante Werbeaktionen und Bonusangebote anzuzeigen (nur mit Ihrer Einwilligung).

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihren Browser-Einstellungen anpassen.

Datensicherheit

Wir setzen umfassende technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen:

SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
Sichere Speicherung von Passwörtern mittels Hash-Verfahren
Regelmäßige Sicherheitsaudits und Penetrationstests
Zugriffsbeschränkungen für Mitarbeiter nach dem Need-to-Know-Prinzip
Firewalls und Intrusion-Detection-Systeme
Sichere Verarbeitung von Kryptowährungstransaktionen (Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Ripple, Tether)

Internationale Datentransfers

Als international tätiges Unternehmen können Ihre Daten in Länder außerhalb der EU/EEA und der Schweiz übertragen werden. In solchen Fällen stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen bestehen:

Standardvertragsklauseln der EU-Kommission
Angemessenheitsbeschlüsse für bestimmte Länder
Verbindliche Unternehmensvorschriften
Zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen gemäß Empfehlungen der Datenschutzbehörden

Eigentumsänderungen

Im Falle einer Fusion, Übernahme, Umstrukturierung oder des Verkaufs von Vermögenswerten können Ihre personenbezogenen Daten an den Nachfolger oder Käufer übertragen werden. Wir werden Sie über eine solche Änderung informieren und Sie darauf hinweisen, falls neue Datenschutzrichtlinien gelten sollten.

Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns kontaktieren:

E-Mail: [email protected]
Website: bahigo38.ch
Unternehmen: Chrysalis Ltd
Lizenz: Isle of Man Gambling Supervision Commission

Aktualisierungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder rechtlichen Anforderungen widerzuspiegeln. Die aktuellste Version wird stets auf bahigo38.ch veröffentlicht. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen per E-Mail oder durch einen deutlichen Hinweis auf unserer Website mitteilen. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um über unsere Datenschutzpraktiken informiert zu bleiben.